4月9日，苏州保监分局单来锦局长、黄庆副局长、办公室惠人主任、陈暑等来到协会，对协会工作进行视察，并开展了调研座谈。

蒋雷秘书长首先汇报了协会基本情况以及2014年协会工作重点，表示近期将围绕维权、风险排查以及反保险欺诈等着重开展工作。

单局长的讲话主要包括两个方面内容。第一，分局成立以来，与协会形成合力，有力推动了行业发展。一是2013年苏州保费规模、主体数量、机构层级、发展质量都在全国地级市中位列第一；二是维权调处工作走在全国前列；三是引领行业发展，农业保险、责任保险、资金运用、防灾防损等工作卓有成效。第二，抓住机遇，奋发有为。2014年，风险防范、治理车险理赔难和寿险销售误导等工作重点不变，苏州保险业创新工作要走在全省前列。关于协会工作重点，一是保险合同纠纷调处机制要总结完善相关经验，进一步加强和审判机关沟通，争取出台政策意见，并推动县市保险合同纠纷调解试点工作；二是行业宣传要进一步整合行业资源，大力开展行业性、公益性活动，实现点面结合，加强与政府相关部门的沟通协调，文化建设做出特色；三是维护行业权益，服务会员单位，深化反保险欺诈工作，规范汽车维修费赔付标准，聘请行业律师；四是加强协会自身建设，健全、完善相关制度，强化干部队伍建设。黄庆副局长表示，分局、协会之间要进一步加强沟通协调。

蒋雷秘书长表示，协会要牢固树立自豪感、使命感，扛好旗，有担当。下一步，协会要在反保险欺诈宣传、优化考试中心服务、细化车险快速理赔服务中心工作、规范县级分会管理、完善诉调对接机制等方面加大改革创新力度。

在接下来的座谈中，协会各部门分别汇报了当前主要工作。重点围绕诉调对接工作，大家开展了充分交流。单局长强调，要把保险纠纷调处工作纳入政府的社会大调解框架中，做到有质量、有高度、有层次。（协会秘书处）