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买保险,您不可不了解的小知识
点击:2568 次 日期:2013-07-03
1、保险的基本流程:
 
 
2、拥有保险的5个关键环节
关键环节1:弄明白保险条款
保险条款字数较多,看起来比较麻烦。但为了自身权益,还是应当耐心仔细地看。要特别注意:
保险责任
保险责任告诉您,发生哪些事故或情形,保险公司承担赔偿或给付保险金责任。
责任免除
责任免除告诉您,保险责任中和保险责任以外的哪些情形,保险公司不负责赔偿或给付保险金。
赔偿处理
赔偿处理告诉您,哪些情况下,不能得到损失的完全赔偿。
释义
释义告诉您,保险条款中一些名词不达意的准确含义和范围。与日常用语的含义相比,有更明确的判断标准。例如,重大疾病包括哪些疾病。
 
关键环节2:认真埴写投保单并亲笔签字
投保单上印有保险公司询问投保人、被保险人的情况,需要投保人如实填写告知,并亲笔签名确认;以死死亡为支付保险金条件的保险,还需要被保险人亲笔签名(被保险人未成年的,由其法定监护人签名)。否则,保险合同无效。因此,不要请他人代替自己在投保单上签名。
 
关键环节3:审核签收保险单
收到保险公司签发的保险单后,应当审核是否与自身意愿一致。另外,一年期以上人寿保险有“犹豫期”规定,即从投保人签保险单后10日内,如果改变想法,可以要求保险公司收回保险单,退还已缴纳的保险费。这时,保险公司只扣除少量的保险单成本费;保险公司支付体检费的,要扣除体检费。如果超过“犹豫期”退保,保险公司要收取一定的手续费。
 
关键环节4:发生保险事故及时通知保险公司
财产保险发生保险事故时,保险公司需要现场查勘是否属于保险责任,确定保险损失,所以要保护好现场,并及时通知保险公司。否则,会给理赔带来困难,甚至造成纠纷。
另外,财产保险、人身保险都有索赔时效,分别为2年、5年,超过时效不报案,可能丧失索赔权益。
 
关键环节5:索赔要尽早备齐各种必要单证
向保险公司索赔或要求支付保险金,应当按照保险公司的要求尽快备齐保险单等单证正本。单证不全就无法及时得到赔款、保险金。所需单证的种类,保险公司会发放《索赔须知》告知
 
3、重要事项提示
联系方式、家庭住址变更要及时通知保险公司
家庭地址变迁不通知保险公司变更保单,家财险可能得不到赔偿;联系方式变化不通知保险公司,遇到欠交保险费、保险期满不领取保险金等情况,保险公司无法提示,会造成保单失效或忘记领取保险金。
 
退保损失多,要慎重
保险不能像储蓄那样随存随取。保险期满前要解除保险合同,称为退保。一年期的保险退保,要扣除保险单已过时间的保险费;一年期以上人寿险两年内退保,保险公司要扣收较高的手续费,所退金额会明显少于交纳的保险费;超过二年退保的,退保金(也称现金价值)逐年增加,但在一定年限内,也会少于已交纳的保险费。
 
缴纳保险费应尽量通过银行转账
许多银行能代收保险费,交纳保险费,特别是续期交纳人身险保费,应尽量通过银行转账,不必使用现金,这样比较安全、及时。
 
别忘了使用保险公司服务热线
各保险公司都开通了全国统一的24小时客户服务热线,投保人可以通过热线享受咨询、投诉、挂失、报案等服务。
 
本手册附有全市各家保险公司服务电话,欢迎拨打。
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